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商品售后服务认证多少钱,费用是多少?

作者:北京坤标认证机构     文章来源:http://www.bjkbrz.com     发布日期:2021-03-29 18:23:56     浏览次数:

  企业为了自己的产品有良好的信誉度,为了在自己的行业遥遥领先,甚至在招标时,您企业有了商品售后服务认证证书,对方都优先考虑,既然商品售后服务认证是对企业有如此明显的优势,北京坤标认证小编来和大家谈谈怎么办理,需要多少钱,商品售后服务认下的费用问题。

  如果一个企业服务做得不好,客户都被竞争对手抢走了怎么办。因为出现这样的问题,国家为了规范国内企业售后服务混乱的情况,进行了大量的研究,也征求了很多行业专家、有关单位的意见,历经多次修改定稿。颁布了商品售后服务评价体系标准,结束了售后服务的度量衡不统一的情况。

  商品售后服务评价体系认证是服务认证类别,颁发服务认证证书。商品售后服务评价体系标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。

  获得商品售后服务评价体系认证的好处是:通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识售后服务认证星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。推荐阅读:商品售后服务认证能给企业带来哪些好处?

  问:商品售后服务评价体系认证的费用如何计算?每年都有一次监督评审,那么每次监督评审的费用是多少?3年后证书到期时,如果企业需要继续保持认证资格,费用是多少?

  答:认证的收费是按人/日数来执行的,人/日数按照企业总人数计算。

  评审的费用分为初评、监督、复评三类。监督评审的费用一般是初评的1/3,复评的费用一般是初评的2/3。

  举例:

  1200人规模的企业,在1176—1550这一档范围。

  初评时,评审人/日数是16,乘以每人/日收费3000元人民币,评审费共48000元,再加1000元申请费和2000元审定与注册费、2000元年金,共计53000元。

  监督评审时,通常按初评的1/3,即5.5个评审人/日数计算,即16500元,加2000元年金和标志使用费,共计18500元。

  3年后证书到期,如需保持认证资格,可进行复评。评审人/日数通常按初评的2/3执行,即10个评审人/日,费用30000元。再加1000元申请费和2000元审定与注册费、2000元年金,共计35000元。


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